Devoluciones y garantía

Derecho de retracto. Tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para retractarte, siempre que el producto esté sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Producto averiado o incompleto. Si el envase llega roto, derramado o el pedido está incompleto, avísanos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque. Reponemos el producto sin costo.

Garantía. Respondemos por defectos de fabricación del producto. La garantía no cubre fallas por aplicación incorrecta: superficies sucias, húmedas o no aptas, menos de mínimo 3 manos, exposición al agua antes de 7 días o aplicación en tiempo lluvioso.

Cómo solicitarla. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te indicamos el proceso de recogida o reposición.